# 场景思维和用户体验是破局的关键 #

(图片来源：HBI瓷砖公众号，侵删)

HBI品牌创始人——魏继国先生

HBI品牌创始人魏继国先生在对话中提出：行业发展至今日，是否跟着风口就等于有销量，跟着风口就一定能够业绩长虹？

意大利确实有很多值得我们去学习的地方，但现阶段我们能不能去研究终端用户的真正需求，做好真正符合中国需求的市场调研呢？这个才是非常重要的事情。

离市场和客户的需求比较远，一直以来都是行业过去的通病。所以，我认为我们应该通过对品牌的理解、品牌战略与运营的打造，让客户有真正切身的体验。

对于一个零售品牌来讲，我们现在一定不要过多地去强调产品的工艺，如果把产品工艺不断地做加法，用户体验不断做减法，这在终端是会失败的。

过往我们在学习意大利时，特别是针对一些新工艺，巴不得9月底看到，10月份就能做出来，与意大利同步，但实际上这一点未必会带来好的商业回报。我们现阶段做中国零售板块的运营，一定不能是自嗨式，一定是要能带来商业价值的，要清楚了解到产品带来了的空间解决方案是什么。

10月28日下午举办的2022陶瓷行业产品经理大会，以“让空间高定材料”为主题，讲的是什么呢？还是要用场景去理解用户需求。无论是瓷砖，还是岩板，其均是墙面的装饰材料，是需要设计师去再次开发，需要品牌零售商在终端打造更好的用户体验，如此才能更好地讲好意大利趋势的中国故事。

正如，过去的素色产品、微肌理产品并没得到大众的共鸣，但随着时间的流逝，从小众到如今大众的普及，不管是一线、二三线的消费群体，甚至小镇青年，都觉得微水泥、简约、现代的风格是我们共同追求的主流方向。

总的来讲，我认为趋势要做到边知边觉，不要做到后知后觉，但是也不能过于相信趋势所带来的那种力量。通俗来讲，就是要消化好趋势，形成自己对趋势的理解，搭建一系列符合中国品牌的战略和运营体系。

只有这样才能把趋势，变成一个对于我们终端运营商也好，加盟商也好，都能够享受到的红利，享受到严选设计背后所带来的业绩增长。

(图片来源：HBI瓷砖公众号，侵删)

作为2022(第二届)陶瓷行业产品经理大会的预热前夜，中西对话为行业提供更多有价值的思路，最后记者总结道，当下建陶行业的品牌，更要关注的是如何讲好意大利趋势的中国故事。对一个企业家，对一个品牌老总或者零售商来讲，所有的趋势最终都要转化成商业价值。

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